Mentions légales

Les présentes Mentions légales identifient l’exploitant de Q•NAQ et fournissent les coordonnées à utiliser pour les questions réglementaires et le signalement d’atteintes aux droits. Elles devraient être lues conjointement avec les Conditions d’utilisation, la Politique de confidentialité, la Politique relative aux cookies et la Politique de paiement et de facturation.

1. Exploitant de la plateforme

Dénomination sociale: NAQ Systems Limited

Nom commercial: Q•NAQ

Forme juridique: société privée à responsabilité limitée par actions, constituée en Irlande

Numéro d’entreprise: 812051

Siège social: 18 Mallow Street Upper, Limerick, V94 N12Y, Irlande

Site web: qnaq.com

Contact juridique général: legal@qnaq.pro

La mention «Français (FR)» désigne la langue et les conventions rédactionnelles de la présente version ; elle ne limite pas les pays dans lesquels la Plateforme est exploitée.

2. Nature du service

Q•NAQ exploite une plateforme technologique permettant de publier et de découvrir des Offres d’emploi et des Profils de candidat, d’accéder à des fonctionnalités numériques payantes connexes, de communiquer et d’utiliser des outils d’assistance. Sur la Plateforme, un Employeur doit être une personne morale valablement constituée ou immatriculée conformément au droit applicable, quelle que soit sa forme juridique ou organisationnelle, ou une personne physique légalement immatriculée ou officiellement reconnue comme commerçant individuel, entrepreneur individuel, entrepreneur privé ou individuel, ou statut équivalent. Une personne physique non immatriculée et une organisation qui n’est ni une personne morale ni une entreprise légalement immatriculée ne peuvent pas obtenir le statut d’Employeur. Un Candidat doit être une personne physique et le Profil de candidat doit concerner cette personne. Le personnel autorisé peut administrer un Compte d’Employeur pour le compte de l’Employeur.

Une fois activées et tant qu’elles restent actives, les Offres d’emploi et les Profils de candidat sont destinés à être consultables au moyen de l’interface ordinaire de la Plateforme par tout utilisateur inscrit et authentifié, sans restriction liée au rôle d’Employeur ou de Candidat, sous réserve uniquement du statut du Compte, de la modération, de la disponibilité technique, des restrictions géographiques et de la loi. Les champs de coordonnées restreints, les messages privés, les pièces de candidature, les données de facturation et les données de vérification ne font pas partie de cette visibilité générale. L’accès sans Compte ou l’indexation externe n’ont lieu que si Q•NAQ les active effectivement et l’indique clairement.

Sauf accord exprès contraire de Q•NAQ dans un contrat distinct signé, Q•NAQ n’est ni un Employeur, ni un Candidat, ni une entreprise de travail temporaire, ni une agence pour l’emploi, ni un recruteur, ni un intermédiaire de main-d’œuvre, ni une société de vérification des antécédents, ni un conseiller en immigration, ni partie à un contrat de travail ou à tout autre contrat conclu entre des Utilisateurs.

Q•NAQ ne garantit aucun nombre de candidatures, de réponses ou d’entretiens, ni l’obtention d’un emploi, la réussite d’un recrutement, l’adéquation d’un candidat, la disponibilité d’un poste, le trafic, le classement, la visibilité, les revenus ou tout autre résultat. Les utilisateurs sont responsables du Contenu utilisateur, de leurs communications, de leurs vérifications préalables, de leurs décisions et du respect des règles applicables en matière d’emploi, de confidentialité, de publicité et d’exercice professionnel. Q•NAQ reste responsable des obligations juridiques qui lui incombent directement.

Le catalogue standard de services payants peut comprendre l’activation d’Offres d’emploi et de Profils de candidat, les Forfaits de publications ou crédits de publication, les Points ou crédits de la plateforme, le déverrouillage direct des coordonnées, les Crédits de contact, Premium, VIP, Highlight, Boost ainsi que les fonctionnalités assistées par l’IA ou d’autres fonctionnalités mesurées à l’usage. Une Demande de contact est distincte d’un déverrouillage direct et payant des coordonnées. Le produit exact, la quantité, la durée ou l’événement de consommation, l’éligibilité, le prix, les taxes et les restrictions affichés immédiatement avant l’achat régissent la commande concernée.

Les Offres d’emploi et les Profils de candidat restent actifs pendant 30 jours à compter de leur activation réussie, sous réserve de leur suppression par l’utilisateur, de mesures d’exécution proportionnées, de la disponibilité technique, d’injonctions légales et des dispositions impératives. Les crédits de publication inutilisés expirent 90 jours après l’achat. Premium est une option de placement en tête avec rotation, actuellement toutes les six secondes là où elle est affichée ; VIP est un placement prioritaire aux positions 2 à 4 lorsque cela est indiqué ; Highlight est un traitement visuel ; et Boost est un déplacement ou une réintroduction ponctuel à la cinquième position disponible, sans verrouillage de position ni durée. Les promotions ne prolongent pas la période active sous-jacente de 30 jours.

3. Contenu utilisateur et modération

Le Contenu utilisateur est fourni par les utilisateurs et n’est ni adopté ni approuvé par Q•NAQ du seul fait qu’il apparaît sur la Plateforme. Q•NAQ peut examiner, restreindre, étiqueter, supprimer ou désactiver tout Contenu illicite ou interdit conformément aux Conditions d’utilisation et au droit applicable.

Une notification doit identifier le Contenu ou le Compte concerné, son emplacement électronique exact et les faits expliquant son caractère illicite ou interdit ; elle doit également indiquer le nom et l’adresse e-mail de son auteur, sauf lorsque le droit applicable autorise les notifications anonymes. L’auteur d’une notification n’est pas tenu de citer une disposition légale précise ni de fournir une analyse juridique élaborée. Les notifications peuvent être soumises au moyen de tout mécanisme de signalement mis à disposition sur la Plateforme ou à l’adresse legal@qnaq.pro.

Les signalements sciemment faux, malveillants ou abusifs sont interdits. Une erreur de bonne foi ou une réclamation licite ne constitue pas un abus.

4. Points de contact au titre du règlement sur les services numériques

Les dispositions suivantes s’appliquent lorsque le règlement (UE) 2022/2065 (le règlement sur les services numériques ou DSA) s’applique à Q•NAQ.

4.1 Autorités – article 11

Les autorités des États membres, la Commission européenne et le Comité européen des services numériques peuvent contacter Q•NAQ au moyen du point de contact indiqué ci-dessous.

E-mail: legal@qnaq.pro

Langue de communication: anglais

Ce canal est surveillé par du personnel et ne repose pas uniquement sur des outils automatisés.

4.2 Destinataires du service – article 12

Les destinataires du service peuvent contacter Q•NAQ au moyen du point de contact indiqué ci-dessous.

E-mail: legal@qnaq.pro

Langue de communication: anglais

Les utilisateurs peuvent également utiliser les outils de signalement et de recours de la Plateforme lorsqu’ils sont disponibles.

4.3 Notifications et exposés des motifs

Q•NAQ met en œuvre un mécanisme électronique de notification et d’action au moyen duquel les utilisateurs peuvent soumettre des notifications suffisamment précises et dûment étayées concernant un Contenu déterminé présumé illicite. Lorsqu’une notification comporte des coordonnées électroniques, Q•NAQ en accuse réception sans retard injustifié, communique sa décision sans retard injustifié et fournit des informations sur les voies de recours disponibles. Lorsque l’article 17 du DSA s’applique, Q•NAQ fournit également au destinataire concerné un exposé des motifs clair et précis pour toute restriction pertinente, y compris toute utilisation substantielle de moyens automatisés.

Si Q•NAQ est légalement tenue de mettre à disposition un système interne de traitement des réclamations au titre de l’article 20 du DSA, les utilisateurs éligibles bénéficieront d’un accès électronique et gratuit à ce système pendant au moins six mois à compter de la communication de la décision concernée. Q•NAQ ne prétend pas qu’une disposition dont une microentreprise ou une petite entreprise est légalement exemptée lui est applicable lorsqu’elle ne l’est pas.

4.4 Signalement d’infractions pénales graves – article 18

Lorsque Q•NAQ a connaissance d’informations donnant lieu de soupçonner qu’une infraction pénale présentant une menace pour la vie ou la sécurité d’une personne a été commise, est en train d’être commise ou est susceptible d’être commise, Q•NAQ en informe promptement l’autorité répressive ou judiciaire compétente et lui communique les informations pertinentes disponibles requises par l’article 18 du DSA. Cette obligation n’instaure aucun devoir général de surveillance et n’autorise aucune divulgation au-delà de ce que permet le droit applicable.

5. Notifications relatives à la propriété intellectuelle

Les logiciels, la conception, les bases de données, les textes, les graphismes, les logos et les marques de Q•NAQ, ainsi que les autres Contenus de Q•NAQ, appartiennent à NAQ Systems Limited ou lui sont concédés sous licence. Aucune licence n’est accordée, à l’exception du droit limité d’utiliser la Plateforme prévu dans les Conditions d’utilisation.

Toute notification relative à la propriété intellectuelle doit comprendre les informations décrites ci-dessous.

1. La notification doit identifier l’œuvre ou le droit protégé.
2. La notification doit identifier le contenu contesté et son emplacement exact.
3. La notification doit indiquer le nom et les coordonnées du plaignant.
4. La notification doit comporter une déclaration de bonne foi exposant le fondement de la réclamation.
5. La notification doit attester que les informations sont exactes et que l’expéditeur est autorisé à la soumettre.
6. La notification doit comporter une signature manuscrite ou électronique.

Envoyez les notifications à legal@qnaq.pro. Q•NAQ peut transmettre la notification à l’utilisateur concerné et demander une contre-notification conforme.

Pour toute notification DMCA aux États-Unis, les coordonnées alors en vigueur de l’agent désigné figurant dans le répertoire de l’U.S. Copyright Office et sur la Plateforme font foi. Les présentes Mentions légales n’affirment pas qu’une désignation DMCA existe, sauf si Q•NAQ l’a effectivement accomplie et maintenue.

6. Paiements et identité du vendeur

NAQ Systems Limited est le vendeur contractuel de ses propres services de la Plateforme Q•NAQ, sauf si le parcours de paiement désigne expressément un autre vendeur contractuel. Les paiements peuvent être techniquement traités par Stripe ou un autre prestataire de paiement identifié. Le service sélectionné, sa durée ou l’événement de consommation, le prix, la devise, les taxes et le montant total sont affichés avant la commande.

Les Fonctionnalités payantes sont généralement des achats ponctuels payés intégralement avant leur activation et ne se renouvellent pas automatiquement, sauf indication expresse contraire lors du paiement. Les remboursements, la rétractation, l’expiration des forfaits et les litiges relatifs aux paiements sont régis par la Politique de paiement et de facturation et par les dispositions impératives.

Le service essentiel de publication commence immédiatement lorsque l’activation est appliquée avec succès. Une fonctionnalité Boost ponctuelle ou un déverrouillage réussi des coordonnées est intégralement fourni et consommé lorsque l’événement promis est appliqué et enregistré. Une Publication de 30 jours ou une fonctionnalité Premium, VIP ou Highlight limitée dans le temps comprend une disponibilité continue pendant la période indiquée ; les règles impératives relatives à la rétractation, à la conformité, aux garanties des consommateurs et au remboursement demeurent applicables dans la mesure où elles ne peuvent être légalement exclues.

Pour tout contrat de consommation en ligne qui reste soumis à un droit légal d’annulation ou de rétractation, Q•NAQ met à disposition, pendant toute la période de rétractation applicable, toute fonctionnalité de rétractation en ligne requise par le droit applicable. La Politique de paiement et de facturation explique la fonctionnalité en deux étapes, le formulaire facultatif destiné aux consommateurs, la possibilité d’adresser une autre notification par e-mail et l’accusé de réception sur un support durable d’une déclaration soumise en ligne.

7. Confidentialité et protection des données

NAQ Systems Limited est généralement le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées pour les besoins propres de la Plateforme. Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à legal@qnaq.pro. La Politique de confidentialité décrit les bases juridiques, les destinataires, les transferts internationaux, la conservation, les traitements automatisés, les droits et les informations régionales.

Lorsqu’une loi exige la désignation d’un représentant en dehors de l’Irlande, Q•NAQ publiera l’identité et les coordonnées du représentant désigné avant le traitement concerné. Une adresse électronique de contact générale ne remplace pas une désignation requise par la loi.

8. Demandes légales

Les juridictions, autorités de contrôle, services répressifs et autres autorités compétentes devraient adresser leurs demandes à legal@qnaq.pro et indiquer l’autorité requérante, le fondement juridique, la juridiction, les données ou mesures précisément demandées, le Compte ou le Contenu concerné, le délai et la personne de contact habilitée.

Q•NAQ vérifie l’authenticité, la compétence, la portée, la nécessité et la proportionnalité des demandes et peut solliciter des précisions, limiter une demande excessivement large ou contester une demande invalide. Les demandes urgentes devraient clairement indiquer le risque imminent et le fondement de la compétence juridique. La signification formelle d’un acte de procédure doit respecter le droit procédural applicable, sauf accord exprès contraire de Q•NAQ.

9. Accessibilité et langues

Q•NAQ s’efforce de rendre les informations juridiques accessibles. Les questions relatives à un format accessible peuvent être envoyées à legal@qnaq.pro. Des traductions peuvent être fournies à des fins d’accessibilité et de conformité locale. La langue faisant foi et les règles impératives d’interprétation locale sont indiquées dans les Conditions d’utilisation.

Le français (FR) est la langue de rédaction de la présente version mondiale ; cela ne signifie pas que le français suffit à lui seul sur chaque marché. Avant tout lancement ciblant les consommateurs, Q•NAQ fournira une traduction, un résumé, une information sur le vendeur, un formulaire de rétractation ou un avis relatif aux réclamations en espagnol, portugais, français, allemand, italien, polonais, turc, arabe, hébreu, hindi ou dans toute autre langue requise localement. Une traduction automatique ne sera pas considérée comme faisant foi lorsque la loi exige une information exacte dans la langue locale.

10. Liens de tiers

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services indépendants. La présence d’un lien ne vaut pas approbation. Le tiers est responsable de ses propres contenus, de sa sécurité, de ses produits, de ses conditions et de ses pratiques en matière de confidentialité. Q•NAQ reste responsable des intégrations et prestataires de services uniquement dans la mesure où le droit applicable lui impose cette responsabilité.

11. Modifications

Q•NAQ peut mettre à jour les présentes Mentions légales afin de tenir compte de modifications relatives à l’entreprise, au service, aux coordonnées, à un prestataire ou au droit. La nouvelle date d’entrée en vigueur sera affichée. Une modification des présentes Mentions légales ne modifie pas rétroactivement une commande acceptée et ne supprime aucun droit impératif.

12. Suppléments propres à chaque pays

Q•NAQ peut publier un supplément propre à un pays lorsque le droit local impératif exige des informations supplémentaires concernant l’opérateur, le vendeur, la fiscalité, les consommateurs, la vie privée, les réclamations, un représentant, un enregistrement, la langue ou la réglementation. Tout supplément publié fait partie des présentes Mentions légales pour les utilisateurs et les activités relevant de son champ d’application déclaré.

La disponibilité de la Plateforme dans un pays ne signifie pas que toutes les fonctionnalités y sont proposées ni qu’une désignation, une formalité, un enregistrement ou un lancement ciblé local y a eu lieu. Q•NAQ peut restreindre ou différer l’accès à un pays ou à une fonctionnalité jusqu’à l’accomplissement des exigences opérationnelles applicables. Les dispositions impératives locales s’appliquent conformément à leur champ d’application.

13. Récapitulatif des coordonnées publiques