Service client, Responsable centre d'appels

Salaire mensuel:Non spécifié

Expérience requise:3–5 ans

Horaires:Horaires standards

Mode de travail:On-site

Type de contrat:Temps plein

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Responsabilités

Évaluer chaque article et trancher entre réparation et remplacement

Travailler avec notre petite équipe d'atelier lorsqu'une pièce peut être réparée plutôt que mise au rebut

Prérequis

Quelques années d'expérience en après-vente, en réparation ou dans un métier d'artisanat proche

Capacité à parler à un client déçu sans se mettre sur la défensive

Français courant (C1), car presque tout se règle à l'oral et non par écrit

Conditions

Poste basé à notre atelier parisien, du mardi au samedi

C'est un métier de terrain : vous serez autant à l'établi qu'au bureau

Compétences

Résolution de problèmes

Souci du détail

Fiabilité

Patience

Langues

French (C1 — Avancé)

Mis à jour le 19/08/2026 19:30

Offre publiée le 23/06/2026 13:53 à Paris

Maison Belliot SARL

Paris

Fondée en 2014 par deux anciens acheteurs de grands magasins qui voulaient des boutiques plus petites et mieux choisies, l'enseigne exploite aujourd'hui six concept stores parisiens de décoration et d'arts de la table, et approvisionne en gros une quarantaine de boutiques indépendantes en France et en Belgique. Maison Belliot compte environ 38 personnes, entre les magasins, un petit bureau parisien et un entrepôt mutualisé en périphérie.

À propos de l’entreprise